尊敬的客户：

您好。感谢您选择浙江省对外服务公司。 多年来，我们凭借良好的国企信誉、诚信的服务理念，可靠的安全渠道，成功办理了数千客户，并与客户建立了强大的互信机制，成就了良好的口碑。

为促进服务升级，更为了维护移民申请人合法权益，我们将构建更加规范的诚信服务的机制，并向您郑重承诺：

第一条 浙江省对外服务公司具备中华人民共和国《因私出入境中介机构经营许可证》资格认定书、浙江省工商局颁发的营业执照，并严格遵守因私出入境中介活动管理办法等国家相关的法律与法规，开展相关移民业务

第二条 弘扬“美丽外服，只为更好”文化，遵循公平自愿、责权对等、诚实守信原则，遵守契约精神，建立标准化、公示化的移民服务机制与流程，不断提高移民服务的质量与管理；努力为您提供优质的移民服务。争当“最诚信移民机构”。

第三条 依法公示收费项目和收费标准，提高产品服务透明度。提供的移民服务协议体现公正与公平，维护双方的合法权益。

第四条 严守规范，坚决抵制境内外无资质机构对中国移民消费者的侵害。承诺将最新的移民动态、签证要求，及时向移民申请人作如实通报，不得欺瞒与浮夸。

第五条 不断提高移民服务工作人员的服务水平与素质，充分理解、尊重您的合理要求，以过硬的业务水平指导、帮助移民申请人申请到更好，更合适的国家与地区。

第六条 尊重您的选择，维护您的知情权。尽职评估并向您如实介绍项目情况和境外生活情况，向您指明所推介的相关移民资料等信息的出处与来源。

第七条 承诺任何移民申请的成功办理是建立在合理、可靠、真实、满足要求的申请资料基础之上。

第八条 承诺在办理您的移民申请及签证申请过程中，精心、及时、妥善处理每个移民申请人的不同个案，具体问题具体分析，认真完成您的文件准备工作，避免出现资料错误。

第九条 我们追求的是您百分百的满意度。同时，我们也建立完善客户投诉处理机制，保证意见反馈的渠道畅通，公正、公平、及时、有效处理客户投诉，自觉接受客户监督。

我们将严格遵守和执行本公约，特别设立监督电话0571-87213508，自觉接受您对我们提供的服务进行监督。

                                                                                                             浙江省对外服务公司