据《澳洲日报》报道，州府告诫维州家长，特别是移民（微博）家庭，要防备巧舌如簧的推销人员，莫被他们的鼓动性言语给骗了，花多达1.2万元的钱购买所谓的教育软件。据悉，推销人员的骗辞之一是，澳洲的教育系统不达标准，因此，望子成龙望女成凤的家长就要舍得这个钱，才能保证孩子不输在起跑线上。

消费者事务厅长Michael O'Brien称，来自多元文化社区的家长最易被骗，由于这类文化群体通常都非常地看重教育。据悉，去年投诉这类教育软件的消费者中，有40%是来自移民家庭的家长。O'Brien表示，家长称，由于推销人员向他们作了极具煽动性的论述，让他们压力很大，被迫签订合同购买昂贵的(教育)软件。推销人员带着这些售价高达8000元的(教育)软件，挨家挨户地进行免费地演示或能力测试，劝诱家长们购买。

厅长称，在购买任何教学装备和资料之前，家长都应与孩子的任课老师沟通一番，并货比三家，寻觅更加优惠的同类产品。厅长还提示道，家长们有10天的时间重新考量经过上门或电话推销而签订的推销合同(unsolicited contract)。在一份名为“防备强行推销的教育软件”的警告公告中，维州消费者事务协会(Consumer Affairs Victoria，CAV)称，有些家长被告知，由于澳洲的教育体系未到达国际标准，因此为了他们的子女着想，他们必须购买这样的教育软件。“另外一些家长则被‘保证退款’的言语所蒙骗，却不晓得这样的教育软件规定了严苛的退款条件。”

去年7月份，Chalanka Athalage花逾1.2万元签约购买了一套4年期的教授数学、科学和英语的教育软件。“他们说，(澳洲)学校的教师没法教完所有的课程，因此(在澳洲念书的)孩子们就会落后。我希望我的儿子和女儿能成为墨尔本前10%的尖子生。我想他们就是看准了我们这些人(的心理)。”在购买了这些教育软件后，Athalage就悔得肠子都青了。里面的内容实在是太简单了，他的两个孩子在2个月内就完成了头一年的课程，因此很快就失去了学习的兴趣。“我花1.2万元可不是为了让孩子们学基础课程。这是在浪费我的钱。”当Athalage要求退款时，他却被告知，分期付款购买这类教育软件与分期买冰箱没什么两样，因此他现在没法撤销购买合同。“真令人难以置信……我跟维州消费者事务协会说，如果是买冰箱，我还可以再卖出去呢。”

如今，Athalage仍被迫每个月支付260元。他称，如果CAV没法解决这项纠纷的话，他打算告到维州民事和行政仲裁庭(Victorian Civil &Administrative Tribunal)。维州锡克教信徒同盟(Victorian Sikh Association)的主席Harvin Dhillon称，电话推销员向移民家长强行推销教育软件的问题已提过不止一次了。他称，移民家庭对澳洲学校的情况其实不了解，但同时又希望能尽其所能地为子女提供一切帮助，让他们具有更好的教育机会，因此更容易上当受骗。